SOBRE NOSOTROS
INFÓRMATE
AYUDA 24 HRS
Descarga
la app MI BANCO
¿Como podemos ayudarte?
¿Qué Necesitas?
No se encontraron resultados para:
Asegúrate que tu búsqueda esté bien escrita o prueba con otras palabras claves
Estás viendo 10 de resultados
Se encontraron resultados
Se encontró resultado
En caso de robo o extravío de tu Tarjeta de Crédito, debes bloquearla de inmediato.
En Chile:
Llamando a Fonobank al 600 231 9999. Recibirás orientación y ayuda de cómo gestionar la reemisión de la tarjeta.
En el extranjero:
| Si están en el Extranjero: | USA o Canadá | Otro país |
| Tarjeta de Crédito Visa: | ||
| Nacional, Internacional, Dorada, Platinum y Signature | 1-800-396-9665 | 1-410-902 8022 |
| Empresarial y Corporate Gold | 1-800-847 2911 | 1-410-581 0120 |
| Tarjeta de Crédito MasterCard: | ||
| Todas | 1-800-307-7309 | 1-636-722-7111* |
(*)En el caso de que usted se encuentre fuera del país, utilice el buscador de números de Mastercard Global Service™. En el caso de los países que no figuran en el buscador, puede llamar por cobrar al siguiente número de los Estados Unidos: +1-636-722-7111.
No. Para vender dólares mediante el Nuevo Banco en Línea, hay que tener una Cuenta en Moneda Extranjera desde la cual realizar la transacción.
En el menú principal existe una sección llamada Inversiones. Dentro de ella se muestran los productos disponibles.
Dentro del Nuevo Banco en Línea, se pueden realizar las mismas operaciones de inversión que actualmente se realizan en Banco en Línea, pero de una manera mucho más amigable: Consulta, Compra y Venta de Dólares, con retiro en sucursal o con depósito a una cuenta del titular, Consulta, Simulación y Contratación de Depósitos a Plazo, Aporte y Rescate de Fondos Mutuos, Compra y Venta de Acciones, Transferencias a o desde Cuentas de Ahorro y Consulta de Movimientos Consolidados de Inversiones. Adicionalmente, y como nuevo elemento, se incorpora un Resumen de Inversiones en Inversiones > Resumen Inversiones > Consultar > Resumen.
Hasta las 14:00 hrs. de la fecha de vencimiento puedes pagar directamente en dólares en cualquier caja de la red de Sucursales del Banco Edwards I Citi o en Internet en el Banco en Línea, opción Pago de Cuenta en Dólares. Si a la fecha de vencimiento no se paga la deuda internacional, se traspasa y ocupa el disponible nacional convertido a pesos.
Carga Anual Equivalente (CAE). Valor porcentual que revela el costo total del crédito en un periodo anual. Incluye los gastos asociados al crédito, tales como seguros, gastos de notario, e impuesto, permitiendo la comparación del costo financiero real del producto cotizado, para un mismo monto y plazo.
Costo Total del Crédito. Es el monto total a pagar por el crédito solicitado, es decir, la sumatoria de todas las cuotas.
Puedes contratar un Crédito Hipotecario en pesos, con la siguiente alternativa de financiamiento:
Sí, siempre que cuentes con un monto pre-aprobado, en Productos > Créditos > Créditos de Consumo > Simular y Solicitar. De lo contrario, podrás enviar una solicitud y luego serás contactado por un ejecutivo para continuar con el proceso de venta.
Sí. Dentro del menú Productos > Créditos > Créditos de Consumo > Consultar podrás encontrar la información de tu Crédito Vigente, y el detalle de las cuotas pagadas. Al hacer clic en el ícono de descarga, de la esquina superior derecha de la tabla, podrás obtener la información en un archivo PDF.
En el menú Centro de Ayuda se ha dispuesto la información, personalizada para cada cliente, que muestra los datos (nombre, teléfono, correo electrónico y sucursal) de tu Ejecutivo(a) de Cuenta. Si eres parte del segmento Privado, también se te mostrará la información de tu Ejecutivo(a) de Inversiones, siempre y cuando estés registrado como cliente en Banchile Inversiones.
Sí. Puedes descargar tanto los Movimientos Facturados como los No Facturados de la Tarjeta Nacional e Internacional en formato Excel o PDF. Solo tienes que hacer clic en el ícono de descarga, en la esquina superior derecha de la tabla, ingresando desde el menú principal Productos > Tarjeta de Crédito > Consultar > Movimientos Facturados o Productos > Tarjeta de Crédito > Consultar > Movimientos No Facturados.
Si hay algún movimiento con el que no estás de acuerdo o te produce algún tipo de duda, el Nuevo Banco en Línea integra una nueva funcionalidad que te dará la posibilidad de enviar una solicitud de aclaración del movimiento, sin necesidad de ir a una sucursal, ahorrándote tiempo. La funcionalidad Solicitar Aclaración se encuentra en la sección Productos > Tarjeta de Crédito > Consultar > Movimientos Facturados, dentro del Detalle del Movimiento.
