Preguntas frecuentes

La extensión de un cheque puede ser:
Al portador:

• Tiene abierta, es decir no tachada, la expresión "o al portador"
• Es transferible por la simple entrega, sin necesidad de endoso, de manera que el tenedor de él se presume su dueño.
• El cheque será pagado al portador del documento, quién lo debe presentar a cobro. Esta persona deberá acreditar su identidad con la respectiva cédula de identidad. Además para ser pagado el documento no deben concurrir causales o circunstancias que impidan su pago, como por ejemplo, caducidad, que no existan fondos disponibles, defectos en su giro, existencia de una orden de no pago, etc.

A la orden:

• Tiene abierta, es decir no tachada, la expresión "a la orden de".
• Es transferible mediante endoso.
• Puede ser cobrado por la persona a cuyo nombre se extendió el cheque, o por el último endosatario, en caso que haya sido endosado. La persona que presente a cobro el cheque deberá acreditar su identidad con la respectiva cédula de identidad. Además para ser pagado el documento no deben concurrir causales o circunstancias que impidan su pago, como por ejemplo, caducidad, que no existan fondos disponibles, defectos en su giro, existencia de una orden de no pago, etc.

Nominativo:

• Tiene tachadas las expresiones "a la orden de" y "o al portador".
• Estos documentos sólo pueden ser cobrados por la persona a cuyo nombre se encuentra extendido el documento o su representante o apoderado con poder suficiente.
• El carácter nominativo de un cheque no puede ser modificado.
• Este cheque será pagado a su beneficiario quién deberá acreditar su identidad con la respectiva cédula de identidad. Además para ser pagado el documento no deben concurrir causales o circunstancias que impidan su pago, como por ejemplo, caducidad, que no existan fondos disponibles, defectos en su giro, existencia de una orden de no pago, etc.

Adicionalmente el cheque puede extenderse Cruzado:
El cheque cruzado es aquél que en su anverso tiene trazadas dos líneas paralelas y transversales que lo cruzan desde el borde superior al borde inferior.
Existen dos tipos de cheques cruzados:

• Cheque cruzado en general, que es aquél que no incluye el nombre de un banco entre las dos líneas paralelas.
• Cheque cruzado en especial, que es aquél que incluye el nombre de un banco entre las dos líneas paralelas que indican el cruzamiento. En este caso su presentación debe hacerse por el banco específicamente señalado.

La Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques dispone que el cheque cruzado sólo puede ser presentado a cobro a través de un banco. La condición de cruzado que revista un cheque no puede modificarse ni alterarse ni borrarse.

Son aquellas enfermedades, dolencias o situaciones de salud diagnosticadas, o conocidas por el asegurado o por quien contrata en su favor, antes del inicio de vigencia de la póliza.

Las asistencias son un conjunto de beneficios adicionales al seguro contratado, que tienen por objeto hacer del seguro una mejor experiencia. Por ejemplo, el servicio de grúa, para los seguros automotrices es una asistencia.

Si estás en un cajero automático ubicado en una sucursal del Banco de Chile, solicítala en el mesón de la misma sucursal.

Si estás en otro cajero automático: Llama a Fonobank al 600 637 37 37. Ordena el bloqueo definitivo de tu tarjeta. Solicita su reposición, indicando la sucursal donde la retirarás (plazo: 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la localidad y hora del aviso), o bien pídela en la sucursal donde tienes tu Cuenta.

El deducible es un monto en dinero que siempre será de cargo del asegurado en caso de siniestro. Por ejemplo, si contrato un seguro de daños sobre mi vehículo con deducible de UF 5 ($135.000 aprox.), significa que cualquier daño a mi vehículo hasta UF 5, serán siempre de mi costo como asegurado, por lo cual la Compañía comenzará a indemnizar sobre el deducible pactado.

En el caso puntual del Banco Edwards, al abrir tu cuenta te entregamos una chequera y un talonario, en el cual encontrarás un formulario que debes presentar para solicitar tu próximo talonario. En caso de no tener el formulario, puedes dirigirte directamente a servicio al cliente de tu sucursal. Si estás fuera de la ciudad, puedes solicitar que sea enviado a la sucursal más cercana.

Para contratar un seguro a través de Banchile Corredores de Seguros puedes ingresar a tu sitio privado, descargar App Mi Seguro o consulta con tu ejecutivo de cuentas sobre los seguros disponibles que tenemos para ti.

Sí. Dentro de la sección Productos > Cuentas > Consultar > Saldos y Movimientos puedes revisar cada uno de los movimientos, de manera muy simple y rápida. Cada uno de los elementos presentados posee la opción de ver el detalle de cada transacción y la posibilidad de ver el comprobante y, además, puedes descargarlo.

Si hay algún movimiento con el que no estás de acuerdo o te produce algún tipo de duda, el Nuevo Banco en Línea integra una nueva funcionalidad que te dará la posibilidad de enviar una solicitud de aclaración de movimiento, sin necesidad de ir a una sucursal, ahorrándote tiempo. La funcionalidad Solicitar Aclaración se encuentra en la sección Productos > Cuentas > Consultar > Saldos y Movimientos, dentro del Detalle del Movimiento.

Un seguro es un contrato, en el que una parte llamada asegurado, transfiere a la Compañía de Seguros, el riesgo de un daño sobre bienes de su interés, como una casa o automóvil. También se puede asegurar un capital, en el caso de los seguros de vida sobre una persona. La Compañía, en caso que se produzca un daño, se obliga a pagar dicho daño o a pagar un capital, de acuerdo con los términos de la póliza, en el caso de los seguros de vida. Por su parte el asegurado debe cumplir con el pago de la prima o precio del seguro.

Puedes solicitar copia de tu póliza descargando App Mi Seguro, eligiendo la opción "Mis Seguros" o también desde tu sitio privado en bancoedwards.cl .

Es el documento en el que se expresan todas las coberturas y exclusiones que posee un determinado seguro. Es muy importante que el asegurado lea su póliza para que pueda ejercer correctamente sus derechos y cumplir a su vez con las obligaciones del contrato.