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Preguntas frecuentes

Comunícate con nuestra Banca Telefónica para consultar el estado de tu Tarjeta de Débito al teléfono 600 231 9999. También, puedes contactarte con tu ejecutivo de cuentas y solicitar información sobre la entrega de la Tarjeta renovada.

En caso de que necesites la reposición inmediatamente, acércate a una de nuestras sucursales con el servicio de impresión express de tarjetas y podrás obtener una nueva y activada en solo unos minutos. Esta nueva tarjeta tendrá un nuevo número, código de verificación y fecha de expiración. Este servicio de impresión express no aplica para Tarjetas sin chip, Tarjetas Empresas (excepto Tarjeta de Débito Business) ni Tarjetas en moneda extranjera. Revisa el listado de sucursales aquí.

Si te encuentras en Chile:

Comunícate con nuestra Banca Telefónica para consultar el estado de tu Tarjeta de Crédito al teléfono 600 231 9999. También, puedes contactarte con tu ejecutivo de cuentas y solicitar información sobre la entrega de la Tarjeta renovada.

En caso de que necesites la reposición inmediatamente, acércate a una de nuestras sucursales con el servicio de impresión express de tarjetas y podrás obtener una nueva y activada en solo unos minutos. Esta nueva tarjeta tendrá un nuevo número, código de verificación y fecha de expiración. Este servicio de impresión express no aplica para Tarjetas de Crédito Empresas y ex Credi Chile. Revisa el listado de sucursales aquí.


Si te encuentras en el extranjero:

Comunícate con nuestra Banca Telefónica a través de la casilla de correo electrónico solicitudtarjetaemergencia@bancochile.cl para solicitar una Tarjeta de Emergencia. Debes indicar tus datos: Nombre, Rut y número de Contacto. Esta casilla es de uso exclusivo para solicitudes de Tarjeta de Emergencia. El tiempo de entrega de la Tarjeta dependerá de la zona geográfica en que te encuentres, pero está en torno a 4 días hábiles. Este servicio de Tarjeta de Emergencia no aplica para Tarjetas empresas.

O si prefieres, puedes comunicarte con nuestra Banca Telefónica al teléfono 600 231 9999 para ingresar un requerimiento y solicitar una Tarjeta de Emergencia.

Puedes otorgar una Tarjeta Adicional a quien estimes conviviente, el único requisito es que la persona para quien solicitarás este producto, debe ser mayor de 12 años si es mujer y mayor de 14 años si es hombre.

Si, las tarjetas de los nuevos Planes Flexibles te permiten acceder a todos los beneficios de las tarjetas del Banco Edwards, y las tarjetas de los planes Cordillera y Océano ofrecen beneficios adicionales y exclusivos.

Por supuesto, solicítala al momento de la contratación de tu nuevo plan. Con ella, podrás disfrutar de beneficios y acumular Dólares-Premio los que puedes canjear por viajes, productos, espectáculos y mucho más.

Los beneficios adicionales y exclusivos de las Tarjetas de Débito de los Planes Cordillera y Océano se agrupan en Viajes, Compras y Panoramas para que tú los elijas de acuerdo a tus gustos, preferencias e intereses.

Es el programa de Beneficios de las tarjetas del Banco de Chile con el que accedes a un mundo de beneficios en Viajes, Descuentos y Panoramas. Además, comprando con tu Tarjeta de Crédito Travel puedes acumular Dólares-Premio que equivalen a Dólares de verdad, los que puedes usar para canjear en todas las alternativas que te ofrece el programa ¡Conoce más!

Porque se adaptan a las necesidades, gustos y preferencias de los clientes.

Con las Tarjetas de Débito de los nuevos Planes, el cliente podrá obtener beneficios adicionales y exclusivos en Viajes, Compras y Panoramas.

Las tarifas se encuentran descritas en este sitio web y puedes acceder a rebaja contratando Tarjeta de Crédito y tener abono de remuneraciones o abonos mensuales provenientes de una o más transferencias de fondos de terceros, por los montos indicados para cada plan.

En cualquiera de nuestras sucursales, a través de los ejecutivos de atención, o utilizando el botón "Lo Quiero" en este sitio web.

Cuenta Corriente, Línea de Crédito y Tarjeta de Débito.

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