Preguntas frecuentes

Desde el Nuevo Banco en Línea se puede Invertir, Consultar y Rescatar Fondos Mutuos, siempre y cuando estés enrolado en Banchile Inversiones (es decir que seas cliente) y tengas cuenta corriente contratada con el Banco. Si no eres cliente de Banchile Inversiones, el sistema te dará la opción de realizar tu enrolamiento de manera directa.

Sí. Cualquier cliente enrolado en Banchile Inversiones (es decir que sea cliente) puede comprar y vender acciones de manera fácil y rápida, siempre y cuando tengas una cuenta corriente contratada con el Banco. Si no eres cliente de Banchile Inversiones, el sistema te dará la opción de realizar tu enrolamiento o registro de manera directa.

En primer lugar, para tener una Cuenta de Inversión es necesario que el cliente comience a operar con Banchile Inversiones, para lo cual debe firmar la documentación pertinente. Luego de este proceso, se crea la cuenta a través de la cual podrá controlar y administrar los productos contratados, adecuados a su Perfil de Inversionista y a sus objetivos de inversión. Además de tener diversificación en el tiempo de acuerdo a las necesidades particulares de inversión que tenga como propósito.

Sí. El Nuevo Banco en Línea entrega a sus clientes de Inversiones, un resumen que muestra de forma gráfica la composición del Patrimonio vigente en Banchile Inversiones al momento de la consulta, dentro de la sección Inversiones > Resumen Inversiones > Resumen.

El Resumen de Depósitos a Plazo muestra la totalidad de productos contratados por el cliente. Estos elementos se presentan en una tabla que puede ser ordenada de manera ascendente o descendente y además, cada producto presenta información detallada sobre la inversión. Solo en el periodo en el que un Depósito a Plazo está disponible para ser rescatado, aparece un link en la última columna de la tabla, que lleva al flujo de rescate.

Compras normales:

• Son compras sin interés y sin cuota, equivale a comprar en efectivo, pero el pago se debe hacer en la fecha de vencimiento del estado de cuenta, por lo que puedes tener hasta 45 días de financiamiento sin intereses. Están afectas al impuesto al crédito.
• Los cargos a PAT también se consideran como compras normales.

Compras en cuotas: existen 3 modalidades de compras en cuotas:

• Cuotas fijas: compras a pagar entre 3 y 48 cuotas con intereses y sin comisión. Están afectas al impuesto al crédito.
• Cuotas comercio: compras en cuotas conocidas a pagar entre 4 y 24 meses con o sin intereses y sin comisión. Están afectas al impuesto al crédito.
• 3 cuotas precio contado: compras en 3 cuotas sin interés ni comisión.

Compras de cargo inmediato:

• Una compra de cargo inmediato es una transacción que genera intereses a contar de la fecha en que ésta se realiza.
  Lo intereses se calculan desde el día de la transacción hasta la fecha de vencimiento o hasta el día de pago si éste se realiza antes de la facturación.
  La tasa de interés rotativa aplicada a la transacción es la informada en el estado de cuenta anterior.
  

  Tales como las siguientes:

  • Compras en casinos de juego y  juegos de azar. (On line y/o presencial).
  • Traspaso a pesos de la deuda facturada en dólares. (Si ésta no es pagada hasta las 14:00 horas de la fecha de vencimiento de la facturación). 
  • Pagos en instituciones estatales que participan en la administración financiera y recaudación de impuestos y sanciones, custodia y desembolso de fondos, tales como:
    • Tesorería General de la República.
    • Servicio de Impuestos Internos.
    • Servicio de Registro Civil e Identificación.
    • Dirección General del Territorio Marítimo y Marina Mercante.
    • Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas.

Otras transacciones de cargo inmediato:

• Avances en efectivo. (Sin cuotas a través de cualquier canal).
• Prepago de Transacciones en Cuotas (Al no pagar el mismo día de la solicitud del prepago el monto total correspondiente de las cuotas a prepagar, generando el uso del cupo normal de la T.C.).

Avances normales:

• Corresponden a giros en la red ATM (Cajeros Automáticos Redbanc) o en sucursales del Banco Edwards, Internet o Call Center.
• Son transacciones de cargo inmediato, por lo tanto, generan intereses corrientes e impuestos desde el momento en que se realizan.
• Los montos máximos a girar dependen del canal, del disponible y de lo definido por el Banco.

Avances en cuotas:

• Avances de efectivo en cuotas, a ser realizado en Red de Sucursales, Internet o Call Center y en la red ATM (Cajeros Automáticos Redbanc)
• Los avances en cuotas, son de cargo inmediato. Además al momento de hacer el avance, se acepta el impuesto al crédito y la tasa de interés correspondiente.
• Los montos máximos a girar dependen del canal, del disponible y de lo definido por el Banco.

Compras y avances en el extranjero:

• Transacciones que se realizan en el extranjero, para lo cual se utiliza el cupo en dólares asignado a la Tarjeta.
• Los avances en el extranjero no generan intereses de forma inmediata como si lo hacen los avances nacionales.
• Si a la fecha de vencimiento no se cancela la deuda internacional, se traspasa convertida a pesos y ocupa el disponible nacional.

Pago mínimo:

• Es el monto mínimo que el cliente debe pagar al vencimiento de Estado de Cuenta para que la tarjeta no se bloquee ni genere intereses de mora.
• El monto facturado que no hayas pagado a partir de la fecha de vencimiento de este Estado de Cuenta está afecto a la tasa de interés del Crédito Rotativo de tu tarjeta, informada en el Estado de Cuenta de cada mes.

Sí. Se puede realizar una compra de dólares con retiro en sucursal. Lo único que se necesita es una Cuenta Corriente o Vista desde la cual realizar la transacción.