Necesito bloquear mi Tarjeta de Crédito

Si tu tarjeta fue robada o extraviada, en nuestra App puedes hacer efectivo el bloqueo y pedir una nueva tarjeta de repuesto en la sucursal de tu preferencia.

Encontrarás la opción de bloqueo en: Menú > Emergencias > Desactivar Tarjeta de Crédito.

Además, te recordamos que en la misma ruta también puedes desactivar tu tarjeta temporalmente.

A través de tu portal Banco en línea, puedes bloquear tu tarjeta y solicitar una nueva en la sucursal que desees. Debes ingresar a la opción “Mis productos”, luego “Tarjeta de Crédito” y seleccionar la opción “Bloquear”.

También puedes hacerlo en la configuración de tus productos en “Perfil y configuración”.

Tienes la opción de llamar directamente a tu ejecutivo de Banca Privada y solicitarle ayuda inmediata o puedes llamar de manera directa a nuestra Banca Telefónica.